Me desempeño como Analista Nacional de Infraestructura Tecnologica en Coomeva Emergencia Medica, dentro de mis principales funciones estan, hacer un seguimiento continuo a todos los procesos de TI que se presenten en la organizacion, desde el proceso de creaciones de usuarios de red, hasta la administracion de los recursos que poseen actualmente los servidores que operan en la organizacion, en compañia con el area tecnologia del Grupo Coomeva.

Control de creacion de usuarios en cuenta E1 de MS 365, organizacion del parte computacional de la empresa y finalmente, estandarizacion del sistema de VPN usado por la organizacion a nivel nacional.

• Responsable de la administración del DA de Coomeva EPS • Gestión de usuarios en la consola de correos electrónicos en el servidor Exchange, Postfix • Velar por la satisfacción de los usuarios finales de Coomeva EPS. • Velar por los técnicos de soporte en sitio de Asic Américas en Coomeva EPS a nivel Nacional. • Dar gestión a los casos de Nivel II que ingresan al área de Infraestructura TI

Direccion de la Mesa de servicios en Coomeva EPS, con 2 auxiliares, 5 aprendices y 5 analistas de sistemas, a nivel nacional.

• Gestión de usuarios en Cooeps y Ciklos • Velar por la satisfacción de los usuarios finales de Coomeva EPS a nivel de apps. • Cerrar los registros de incidencias resueltos en el 2do Nivel con aplicaciones CORE.

Mitigar la brecha de solicitudes en el sistema de informacion Cooeps en Coomeva EPSS