Diana Patricia Fandiño Merchan
Auxiliar Call Center
Professional profile
Soy una profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente , con habilidades en automatización de tareas y gestión de bases de datos
Work experience
Auxiliar Call Center
eme ingenieria | May 2020 - June 2025 (5 años 1 mes)
Used skills
Automatización de tareas de soporte y gestión de la estandarización de la información.
Major achievementAtención y servicio al cliente enfocado en soporte técnico.
Agente De Help Desk
atento | July 2017 - April 2020 (2 años 9 meses)
Used skills
Resolución de incidencias y casos reportados por los usuarios.
Major achievementRegistro de tickets de soporte y seguimiento eficiente de solicitudes.
Agente Soporte Técnico
arvato | January 2014 - June 2017 (3 años 5 meses)
Used skills
Registro de la información sobre las actividades realizadas.
Major achievementElaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
Education experience
Bachiller
Institucion santa maria goretti | Bachiller
Institucion santa maria goretti | Bachiller
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