Ingeniera Industrial , Especialista en Mercadeo , con experiencia en servicio al cliente , recursos humanos , capacitación , mercadeo y área comercial . Orientada a resultados , habilidades en liderazgo , comunicación asertiva , negociación y prospección de clientes
Gestión de clientes, atención de requerimientos, coordinación de servicios de paquetería, almacenamiento y transporte, seguimiento a pagos y facturación.
Major achievementAdministración y fidelización de cartera de clientes, atención integral, coordinación de servicios logísticos, seguimiento a facturación y recuperación de cartera.
Diseño y ejecución de capacitaciones, negociación de condiciones comerciales, participación en ferias, asesoría y seguimiento a clientes, identificación de oportunidades de negocio.
Major achievementCapacitación de clientes y equipos, comunicación asertiva, negociación, acompañamiento en objetivos comerciales, atención personalizada y desarrollo de relaciones sólidas.
Asesoría sobre portafolio, procesamiento de solicitudes, apoyo en estructuración de formación, registro de cotizaciones y compras, inclusión de nuevas temáticas.
Major achievementAsesoría a clientes en educación continua, gestión de solicitudes, apoyo en planes de capacitación, cumplimiento de metas comerciales y crecimiento de cartera.