Jonatan Carvajal Paniagua
Docente
Professional profile
Profesional en Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente , procesos administrativos y docencia superior . Capacidad para gestionar procesos académicos y operativos , mejorar la experiencia del cliente y contribuir a entornos de aprendizaje dinámicos
Work experience
Docente encargado de la orientación y apoyo académico a estudiantes, promoviendo aprendizaje continuo y mejora educativa.
Major achievementOrientación y apoyo a grupos de aproximadamente 20 estudiantes en el proceso formativo.
Gestión de PQRS, atención al cliente, apoyo logístico en transporte y manejo de reclamaciones.
Major achievementGestión de más de 100 PQRS y reclamaciones de clientes al mes, logrando una resolución oportuna del 90%.
Docente responsable de la formación y actualización de material educativo, promoviendo aprendizaje dinámico.
Major achievementOrientación y apoyo a grupos de estudiantes y diseño de material didáctico.
Education experience
Iumafis | Técnico/Tecnólogo
