Luis Eduardo Garzon Hoyos
Gestor De Operaciones
Professional profile
Ingeniero de Sistemas con certificaciones CISCO CCNA v4.0 , Python y JavaScript . Gran capacidad de trabajo en equipo enfocado en operación , mantenimiento , análisis , diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas . Especializado en telecomunicaciones y soporte técnico para brindar soluciones informáticas . Buenas relaciones interpersonales , capacidad de escucha y comunicación , sentido de responsabilidad y compromiso
Work experience
Atención de incidentes y reportes de clientes, aplicación y administración de políticas y reglas de Firewall Fortinet.
Major achievementAdministración y soporte de infraestructura tecnológica, configuración de equipos en red, servidores, routers, switches, firewall, redes LAN, WAN, Wifi, gestión de servicios DWDM, MPLS, SDWAN, entre otros.
Apoyo en implementación de software y hardware, configuración de dispositivos de red, administración de red empresarial, soporte en diagnóstico y eliminación de fallos, instalación de equipos y software de comunicación.
Major achievementApoyo en mantenimiento de software y hardware, gestión de incidentes, soporte de telefonía, seguridad informática, configuración de red, entre otros.
Soporte técnico a equipos de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de red, soporte a aplicativos del banco, entre otros.
Major achievementAdministración, gestión y solución de incidentes tecnológicos, soporte a usuarios, configuración de redes, soporte en aplicaciones ofimáticas.
Education experience
Ibep integrado de fontibon | Bachiller
