Profesional comprometida , ética y con experiencia en administración y recaudo de cartera , procesos judiciales , servicio al cliente y manejo de personal . Destaca en liderazgo , comunicación y adaptación al cambio
Asesoría al cliente en riesgos, elaboración de cotizaciones y contratos, generación de pedidos y facturación, gestión de cobros, entrega de vehículos y manejo de PQR.
Major achievementGestión de cobro de anticipos y saldos, asesoría al cliente, elaboración de contratos y seguimiento de quejas y reclamos.
Supervisar asesores, garantizar cumplimiento de estrategias y resultados en gestión de cartera, presentación de informes y evaluación de resultados.
Major achievementSupervisión de personal, cumplimiento de estrategias de cartera, presentación de informes y seguimiento de indicadores de cartera ICV.
Manejo de campañas en Colombia, Perú, Chile y México. Generación de estrategias de recuperación, liderazgo de equipo, análisis de métricas y seguimiento de tareas.
Major achievementLiderazgo de equipos multicountry, generación de estrategias de recuperación, análisis de métricas y seguimiento de tareas.