Soy una persona responsable , dinámica , puntual , con facilidad de adaptación y acostumbrada a trabajar bajo presión . Me considero apasionada por el aprendizaje y por mejorar procesos . Presto especial atención a la innovación y mejora de las tareas en las que me involucro
Trabajo como Auxiliar de Cartera y Administrativa, realizando tareas como ingreso y/o modificación de clientes, cruce de pagos, análisis de facturas, entre otros.
Major achievementIngreso y/o modificación de clientes de la compañía. Cruce de pagos y/o documentos de clientes. Análisis de facturas diarias.
Trabajé como Onboarding Specialist / Seller Growth, afianzando la relación Cliente-Melonn, realizando capacitaciones, informes de seguimiento, atención a solicitudes, entre otras tareas.
Major achievementAfianzar la relación Cliente-Melonn con estrategias de crecimiento para el E-commerce. Realizar capacitación a los clientes. Desarrollo y aplicación de estrategias de fidelización de clientes.
Desempeñé el cargo de Asesor Especialista de Servicio al Cliente, realizando seguimiento a compras, asesorando a clientes, fidelizando clientes, entre otras responsabilidades.
Major achievementRealizar seguimiento a las compras realizadas a través de E-commerce. Asesorar a los clientes sobre las compras de la tienda Online. Desarrollo y aplicación de estrategias de fidelización de clientes.