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Manuela Acevedo

Administración Y Gestión Contable
Skills
(Self-evaluation)
Sales 85%
Consultative selling 24%
Languages
Ingles:
  • Habla
    20%
  • Lectura
    20%
  • Escritura
    20%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Asistente administrativa con experiencia en servicio al cliente , manejo de documentación y apoyo en procesos operativos . Actualmente curso estudios en Publicidad y Mercadeo Digital , integrando atención al cliente con estrategias de comunicación y presencia digital . Me caracterizo por la organización , la empatía y la orientación a resultados

Work experience

Administración Y Gestión Contable
hotel puerta del sol segovia | November 2022 - October 2025 (2 años 11 meses)
Used skills

Atención y gestión de clientes corporativos, elaboración y envío de cuentas de cobro, seguimiento a pagos, gestión de cartera, coordinación de proveedores, control de inventarios y compras, manejo de facturación electrónica.

Major achievement

Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del hotel. Supervisión de equipo y gestión de clientes corporativos.

Analista De Servicio
nuva s.a.s. | April 2022 - November 2022 (7 meses)
Used skills

Generación de reuniones para ventas, evaluación de oportunidades, cumplimiento de metas de llamadas y reuniones, documentación en CRM, investigación de nuevas herramientas.

Major achievement

Generación de reuniones calificadas para ventas, cumplimiento de metas, documentación en CRM, construcción de base de datos.

Asesor Cobranzas Segmento Personas
contento bps | September 2021 - March 2022 (6 meses)
Used skills

Gestión de cartera hipotecaria, llamadas para recordatorio y negociación, uso de CRM, asesoría en refinanciación y acuerdos de pago, mantenimiento de indicadores de calidad.

Major achievement

Gestión y seguimiento de cartera hipotecaria, asesoría personalizada, cumplimiento de metas mensuales.

Education experience
Asistencia en Administración Empresarial
Politécnico mayor | Técnico/Tecnólogo
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