Apoyo administrativo, gestión de información interna, comunicación vía chat y correo, registro y actualización de datos de clientes, seguimiento a facturación y cobranza, elaboración de reportes administrativos.

Gestión administrativa, comunicación con empresas, actualización de datos de clientes y seguimiento a facturación.

Análisis y ajuste de facturación, revisión de indicadores de atención, registro y control en CRM (Greta), reportes operativos, asesoría y gestión de casos, estrategias de retención y fidelización.

Análisis y ajuste de facturación, uso de CRM, asesoría y retención de clientes, mejora continua de experiencia de usuario.

Seguimiento a resultados de ventas, análisis de datos de clientes, registro y control en CRM, asesoría en portafolio de servicios, soporte operativo de ventas y migraciones, atención de peticiones, quejas y reclamos.

Seguimiento a ventas, análisis de datos para retención, uso de CRM, soporte operativo y atención de PQRS.