Asistente administrativa con experiencia en gestión administrativa , atención al cliente , análisis de datos , gestión documental y seguimiento de procesos . Manejo de Excel intermedio , Power BI y herramientas ofimáticas
Apoyo en procesos administrativos y operativos, organización y archivo de documentación, control y seguimiento de solicitudes internas, apoyo a procesos comerciales y servicio al cliente.
Major achievementGestión y actualización de bases de datos, coordinación de agendas, elaboración de reportes administrativos, atención y seguimiento a clientes, manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Coordinación y seguimiento de proyectos, apoyo administrativo, control y gestión documental, seguimiento a actividades y compromisos, apoyo en compras y requerimientos internos.
Major achievementElaboración de informes y reportes en Excel, apoyo en facturación y cartera, análisis de información e indicadores, atención a clientes y proveedores.
Validación de información de clientes y pedidos, seguimiento a despachos y entregas, verificación de ventas realizadas, gestión de novedades relacionadas con envíos y entregas.
Major achievementAtención y servicio al cliente, gestión de ventas y retención de clientes, control de calidad del proceso comercial, análisis y seguimiento de información comercial.