Supervisar personal tecnico. Planificar cronograma de turno y de actividades. Gestionar sistemas CRM. Habilitar los servicios de salud de acuerdo a la resolucion 3100. Analizar bases de datos con modelo de gestion BPMN. Ejecutar proyectos para la transformacion digital y obras de mantenimientos e infraestructura. Contabilizar costos, gastos, compras y presupuestos.

Implemente sistema CRM que minimizo los tiempos de respuesta y los costos del area.

Supervisar personal de e-commerce y logistico. Recopilar, analizar e interpretar bases de datos para la toma de decisiones. Contabilizar costos, fletes, rutas, compras, ventas y presupuestos. Disenar, implementar y evaluar las estrategias de precios.

Coordinar y negociar flota vehiculos desde su contratacion hasta su mantenimiento.

Garantizar que productos y servicios cumplan estandares de calidad. Mantener, actualizar el SGC y documentar procesos. Realizar capacitaciones, retroalimentaciones para asegurar la calidad del servicio al cliente. Redactar informes, analizar bases de datos.

Asegurar que se cumplan los KPI´s como: TMO, NPS e identificar deficiencias y oportunidades de mejora.