Profesional con preparación académica y práctica en el uso de herramientas metodológicas que facilitan el estudio y análisis , con experiencia en empresas del sector Retail y consumo masivo
Responsable del proceso de PQRS y de encuesta de satisfacción de clientes.
Major achievementEncargado de generar estrategias enfocadas al cumplimiento de indicadores de venta.
Manejo de personal, nóminas, indicadores y procesos de merma.
Major achievementEncargado del manejo de la operación de más de 9 puntos de venta.
Control financiero del punto de venta y manejo administrativo de personal.
Major achievementSeguimiento al presupuesto mensual con cumplimiento del 130%.