Claudia Lorena Mejia Varela
Ejecutivo Servicio Al Cliente Y Ventas
Professional profile
Ejecutiva con solida trayectoria en el area comercial , atencion al cliente y gestion de cobranzas , con mas de 10 anos de experiencia demostrada en sectores de telecomunicaciones y servicio al cliente
Work experience
Ejecutivo Servicio Al Cliente Y Ventas
telecenter panamericana directv | January 2012 - Present (14 años 10 meses)
Used skills
Responsable de orientar al cliente de manera clara y efectiva, transfiriendo llamadas a areas especializadas segun el tipo de requerimiento.
Major achievementEncargada de brindar atencion integral a los usuarios de DIRECTV, resolviendo solicitudes relacionadas con facturacion.
Ejecutiva De Cobranzas
telecenter panamericana directv | January 2012 - May 2025 (13 años 4 meses)
Used skills
Encargada de gestionar la base de datos de clientes morosos, realizar acuerdos de pago efectivos, y asegurar el cumplimiento de metas mensuales de recuperacion.
Major achievementResponsable de gestionar la recuperacion de cartera vencida mediante contacto directo con clientes.
Education experience
Bachiller Comercial
Instituto colombia | Bachiller
Instituto colombia | Bachiller
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