Analizar y organizar solicitudes de cotización, ingresar y modificar datos en Quantum, contestar correos, solicitar datos a clientes y verificar información.

Análisis y organización de solicitudes de cotización, ingreso y actualización de datos en sistema Quantum, atención de correos y clientes.

Ofrecer beneficios de fidelización y retención WOM, gestionar atención personalizada para mantener clientes activos.

Gestión de beneficios de fidelización y retención, atención personalizada y mantenimiento de clientes activos.

Evitar cancelación de pólizas, fidelizar clientes, garantizar continuidad del servicio, manejo de objeciones y negociación.

Fidelización de clientes, manejo de objeciones, técnicas de comunicación asertiva, persuasión y negociación.