Profesional en Lenguas Modernas con énfasis en Traducción y Comunicación Digital . Experiencia en servicio al cliente , área digital , análisis de datos , informes de percepción online , creación de contenidos y escucha social
Programación de citas con médicos y asesores, atención al cliente y colaboración en equipo durante reuniones semanales.
Major achievementProgramación de citas, atención al cliente y trabajo colaborativo en equipo para cumplir objetivos operativos. Experiencia en funciones operativas para empresa americana.
Creación de parrilla de contenidos para Twitter e Instagram, traducción de documentos, informes mensuales de percepción online, manejo de Excel y herramientas de escucha social, monitoreo diario de redes.
Major achievementCreación de contenidos para redes sociales, análisis de datos, informes de percepción online y manejo de herramientas de escucha social.
Servicio de atención al cliente centrado en asistencia con problemas técnicos de teléfonos móviles y asesoramiento para resolver problemas.
Major achievementAtención al cliente en inglés y español, soporte técnico y resolución de problemas para clientes de telefonía móvil.