Judiany Stefany Garzon Estrada
Case Manager
Professional profile
Profesional orientada a resultados , con sólida experiencia en gestión de ventas , servicio al cliente y administración . Destaco por mi capacidad para liderar equipos , optimizar procesos y mantener una comunicación efectiva en entornos exigentes
Work experience
Supervisión de un equipo de vendedores y gestión de sus clientes. Resolución de consultas de clientes sobre pólizas de vida y manejo de la documentación relacionada.
Major achievementCoordinación y comunicación directa con compañías de seguros de vida en EE. UU.
Venta de inversiones en bolsa con un enfoque en seguimiento y asesoría personalizada a inversionistas.
Major achievementProspección y gestión de la segmentación de clientes, incluyendo la negociación y cierre de ventas.
Manejo de fraudes y anulaciones de pagos, así como asesoría sobre el uso de cajeros MF.
Major achievementGestión de PQRs y resolución de facturas.
Education experience
Institucion universitaria salazar y herrera (iush) | Sin estudios
