Ingeniero Industrial orientado a resultados , con experiencia en liderazgo , optimización de procesos y gestión de equipos . Capaz de desarrollar estrategias innovadoras y adaptarse a desafíos , generando valor sostenible en cada proyecto
Resolución de solicitudes de cobertura, facturación y servicios médicos en inglés. Gestión de casos, resolución de conflictos, manejo de sistemas digitales y cumplimiento de indicadores de desempeño.
Major achievementAtención integral a usuarios de seguro médico en EE.UU., gestión de casos en inglés, cumplimiento de KPIs, manejo de información confidencial, uso de herramientas digitales.
Negociación con proveedores en China, coordinación de importaciones, control de inventarios, análisis de datos en Excel, optimización de costos y atención al cliente postventa.
Major achievementGestión integral de compras, negociación con proveedores internacionales, optimización de cadena de suministro, manejo de Excel para control de inventarios y análisis de datos.
Gestión de documentos para ingreso de contenedores a EE.UU. y Canadá, verificación de información, solución de discrepancias, seguimiento a información de navieras.
Major achievementEnvío de AMS e ISF, verificación de documentos de importación/exportación, cumplimiento de normativas, apoyo a clientes internacionales.