Administrador de empresas , especialista en gerencia de proyectos , finanzas y mercados de capitales . Experto en dirección de operaciones , liderazgo de equipos y gestión de proyectos tecnológicos en banca , seguros y salud . Experto en PMBOK y metodologías ágiles
Definición y ejecución de estrategias para crecimiento sostenible, eficiencia operativa y rentabilidad. Planeación financiera, control presupuestal, gestión de proveedores y talento humano.
Major achievementReducción de costos del 15% y mejora del 30% en tiempos administrativos. Liderazgo estratégico y optimización de procesos en sector salud.
Gestión de PQRs, aseguramiento de indicadores, estandarización de procesos, reducción de reprocesos y mejora de trazabilidad operativa.
Major achievementLiderazgo de equipo de 37 personas en banca y seguros. Mejora continua y optimización operativa, cumplimiento de SLA/ANS.
Gestión de servicios tecnológicos para sector financiero, cumplimiento de acuerdos de servicio, desarrollo de oportunidades de negocio y satisfacción del cliente.
Major achievementLiderazgo de 77 profesionales, administración de presupuesto y KPIs, reconocimiento 'The Best Constant Growth' 2021.