Profesional en atención al cliente con experiencia en call center , especializado en cobranza y servicio al cliente , con habilidades en negociación y resolución de problemas
Realicé llamadas a los clientes asignados para cobrar deudas, gestioné la cartera castigada y lideré la conciliación de cuentas bancarias.
Major achievementProporcioné un servicio al cliente excepcional y gestioné la cobranza de deudas.
Revisé el estado de los pagos y asesoré a deudores, manejando bases de datos y emitiendo informes periódicos.
Major achievementNegocié fechas y formas de pago con clientes morosos.
Proporcioné atención al paciente y manejé agendas para consultas con médicos especialistas.
Major achievementAtendí pacientes vía telefónica y gestioné agendamientos.