Soy Tecnologa en Electronica Industrial , actualmente cursando el noveno semestre de Ingenieria de Software . Tengo más de tres años de experiencia en soporte técnico y gestión de mesa de ayuda , con conocimientos en seguridad de la información y administración de sistemas
Responsable de la instalación, configuración y actualización de hardware y software, así como del soporte técnico a usuarios y mantenimiento de servidores Windows.
Major achievementInstalación y configuración de hardware y software para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas.
Ejecuté verificaciones de controles a los equipos de la compañía, documentando hallazgos y generando reportes de gestión.
Major achievementVerificación de controles de seguridad de la información para mitigar riesgos.
Responsable de centralizar las solicitudes tecnológicas y asegurar el cumplimiento de los estándares definidos por los clientes.
Major achievementCentralización de solicitudes tecnológicas y gestión de indicadores de servicio.