Sandra Paola Petro Cogollo
Asesor De Cobranza
Professional profile
Asesor de cartera con experiencia en políticas de cobranza , desarrollo de programas de recaudo , atención al cliente , manejo de medios de pago , arqueos y cierres de caja , facturación electrónica y ventas telefónicas
Work experience
Gestión de cartera castigada, agendamiento de llamadas, investigación, asesoría, envío de paz y salvos, seguimiento a portafolio asignado.
Major achievementManejo de portafolio de cartera castigada, cobro prejurídico, acuerdos de pago, seguimiento y recaudo, manejo de aplicativos y escalamiento de comités.
Gestión de llamadas, chat y cobro presencial, manejo de aplicativos para normalización de créditos.
Major achievementRecuperación de cartera castigada con mora de 3000 días, manejo de aplicativos para normalización de créditos, gestión de cobro presencial y por chat.
Cobro para cartera administrativa, soluciones a clientes, seguimiento de pagos.
Major achievementRealización de llamadas a clientes asignados, generación de acuerdos, manejo de aplicativos y seguimiento a procesos de pago.
Education experience
Instituto el gran saber | Bachiller
