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Luz Dary Cetina Gil

Agente De Servicio
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Ingles:
  • Habla
    30%
  • Lectura
    35%
  • Escritura
    30%
Professional profile

Profesional con más de 10 años de experiencia en ventas , gestión de información , soporte remoto y herramientas digitales . Orientada al servicio al cliente y gestión administrativa online

Work experience

Agente De Servicio
nexa bpo | May 2016 - April 2025 (8 años 11 meses)
Used skills

Venta de servicios financieros, manejo de CRM y organización de información en plataformas digitales y herramientas ofimáticas.

Major achievement

Venta de servicios financieros, manejo de CRM y organización de información digital. Experiencia en herramientas ofimáticas y gestión remota.

Asesor Call Center
atento – campaña claro | May 2011 - December 2014 (3 años 7 meses)
Used skills

Atención telefónica a usuarios, gestión de facturación, activación de servicios, estrategias de fidelización y ventas cruzadas, soporte técnico básico.

Major achievement

Atención telefónica, gestión de facturación, fidelización y ventas cruzadas. Soporte técnico básico.

Education experience
Taller Claves Para una Selección Laboral Exitosa
Cet colsubsidio | Técnico/Tecnólogo
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