Oscar Andrés Peña Cifuentes
Técnico De Servicio
Professional profile
Ingeniero electrónico con más de 5 años de experiencia en instalación, actualización, operación y mantenimiento de equipos y sistemas electrónicos, orientado a la optimización de procesos. Experto en diagnóstico y solución de fallas de hardware y software, con sólida capacidad para organizar y controlar actividades técnicas en campo y taller. Destacado por la empatía y la comunicación efectiva con el cliente, asegurando atención oportuna.
Work experience
Reparación de tarjetas electrónicas, servicio en sitio a clientes, configuración y armado de centros de entretenimiento, atención al cliente y soporte técnico.
Major achievementBrindé apoyo técnico, realicé mantenimientos preventivos y correctivos, atención y solución oportuna de incidencias, instalación y configuración de software y hardware, pruebas de calidad y reportes en SAP.
Instalación y capacitación a clientes, suministro y distribución de repuestos, reparación de computadores y periféricos, soporte técnico en equipos de impresión y acabado.
Major achievementEjecuté mantenimiento preventivo y correctivo, asesoría y capacitación a clientes, reparación de equipos de informática y telecomunicaciones.
Interpretación de planos y manuales, soporte técnico a clientes, reparación y blindaje de monitores y piezas de maquinaria de casino.
Major achievementSoporte telefónico y remoto, mantenimiento en sitio, actualización de software y reparación de maquinaria de casino.
Education experience
Incap | Técnico/Tecnólogo
