Contactar familias y estudiantes, recoger datos demográficos, registrar razones de desescolarización, registro de actividades en sistema, participación en planeación y formación.

Recopilación y registro de datos demográficos y socioeconómicos, contacto telefónico con familias, registro en sistemas de información, participación en planeación y seguimiento de proyectos.

Trámite, seguimiento y solución de PQRS en diferentes canales, apoyo al área de servicio al cliente.

Apoyo en servicio al cliente, gestión y seguimiento de PQRS, solución oportuna de solicitudes por diferentes canales (call center, web, email).

Actualización de información de usuarios, manejo de bases de datos, atención de PQRS, incorporación de clientes, gestión de correos electrónicos.

Actualización y manejo de bases de datos, creación de usuarios en CRM, atención de PQRS, incorporación de clientes en software, gestión de correos electrónicos.