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Valentina Hernández

Asociado De Servicio Al Cliente
Skills
(Self-evaluation)
Compliance with indicators 80%
Compliance with indicators 80%
Finance 44%
Finance 44%
Liderazgo 25%
Languages
Professional profile

Soy una profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de correos electrónicos , con habilidades en trabajo en equipo y administración

Work experience

Underwriting Assistant
global funding experts | July 2023 - September 2024 (1 año 2 meses)
Used skills

Colaboré con otros equipos para optimizar el tiempo de procesamiento y facilitar la comunicación efectiva.

Major achievement

Manejo de un alto volumen de correos electrónicos de clientes potenciales.

Customer Service Associate
amazon colombia | October 2020 - December 2020 (2 meses)
Used skills

Asistí en la gestión de pedidos, asegurando resoluciones oportunas y satisfactorias.

Major achievement

Gestión de un alto volumen de llamadas entrantes y resolución de consultas de clientes.

Back Office Agent
accedo technologies | May 2020 - September 2020 (4 meses)
Used skills

Colaboré con operaciones de back office para mejorar la eficiencia general.

Major achievement

Identificación de solicitudes y soporte integral a otros agentes.

Education experience
Bilingual High School Graduate
Bilingual school la consolata | Bachiller
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