Gestioné el ciclo completo de admisión de pacientes, coordinación estratégica con equipos clínicos y administrativos (modelo B2B), implementación de KPIs y entrenamiento de personal.

Lideré procesos de admisión B2B y B2B2C, coordinando equipos, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario mediante estrategias de mejora continua.

Atención al cliente, ventas, manejo de inventario y transacciones en tienda deportiva.

Fomenté relaciones sólidas con clientes y aumenté ventas mediante recomendaciones personalizadas y conocimiento de productos.

Coordiné onboarding de empleados, credencialización con aseguradoras, cumplimiento regulatorio, soporte administrativo y atención al cliente. Implementé mejoras que aumentaron eficiencia y satisfacción.

Optimicé procesos de onboarding y credencialización, reduciendo tiempos de integración y mejorando la satisfacción de empleados y clientes. Reconocida por excelencia en servicio y resolución de problemas.