Profesional con experiencia en gestión de información de productos , administración de marketplaces y tiendas online , soporte técnico y onboarding . Experto en PIM , WMS , AWS y optimización de flujos de trabajo
Gestión de información de productos, administración de marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Vtex, Shopify, Fcom), actualización de catálogos, inventarios y precios, impulsando ventas y experiencia del cliente.
Major achievementImplementación y optimización de soluciones PIM, WMS y AWS para centralizar información de productos y mejorar la eficiencia en la gestión y el flujo de trabajo.
Gestión de tickets en Hubspot, registro en Asana, apoyo en unificación de catálogos, asesoría en marketplaces y tiendas online, interpretación de código fuente y solución de errores de sincronización.
Major achievementSoporte técnico, resolución de tickets, administración de catálogos y asesoría en implementación de canales de venta online y marketplaces.
Formación y habilitación de clientes en software, activación de catálogos en marketplaces, capacitación de socios y soporte técnico proactivo durante el onboarding.
Major achievementImplementación y capacitación en software para clientes, creación y activación de catálogos en marketplaces y soporte técnico durante onboarding.