Carolina Flautero Gonzalez
Gestor De Cobranzas
Professional profile
Técnico en sistemas con experiencia en asesoría de productos y servicios , atención al cliente y gestión de bases de datos . Destaco en relaciones interpersonales y actitud de servicio
Work experience
Gestor De Cobranzas
davivienda | November 2022 - October 2023 (11 meses)
Used skills
Recibo y realizo llamadas a los clientes que están en mora, pactando fechas de pago y validando alternativas para normalizar su situación.
Major achievementGestión de cobros a clientes en mora, logrando acuerdos de pago efectivos.
Agente Chat Rappi
brm | December 2021 - February 2022 (2 meses)
Used skills
Brindé información sobre pedidos y solucioné quejas relacionadas con la aplicación Rappi.
Major achievementAtención al cliente a través de chat, resolviendo inquietudes y quejas.
Agente Chat Icetex
millenium | December 2020 - March 2021 (3 meses)
Used skills
Brindé información sobre procesos de desembolsos y pagos relacionados con créditos.
Major achievementAtención al cliente en procesos de desembolsos de créditos.
Education experience
Bachiller Académico
I.t.d. laureano gómez | Bachiller
I.t.d. laureano gómez | Bachiller
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