Técnico en secretariado gerencial con orientación al servicio al cliente , comunicación asertiva , gestión administrativa y manejo de información . Comprometido , eficiente y responsable
Atención al cliente durante procesos de mantenimiento y reparación, generación de cotizaciones y pedidos, coordinación interna y manejo de ERP SIESA para procesos administrativos y logísticos.
Major achievementAtención y acompañamiento al cliente, manejo de ERP SIESA, coordinación administrativa y logística, comunicación asertiva, cotizaciones y seguimiento de pedidos.
Capacitación a clientes en sistema de facturación, soporte en inventarios, compras, ventas, atención y resolución de requerimientos, uso de CRM.
Major achievementCapacitación remota y presencial, soporte en facturación electrónica, manejo de CRM, atención y resolución de requerimientos, comunicación efectiva.
Atención y gestión de solicitudes, aforo y despacho de encomiendas, manejo de caja y pagos, despacho de microbuses y venta de tiquetes.
Major achievementAtención al cliente, gestión de solicitudes, manejo de caja, despacho de encomiendas y tiquetes, comunicación efectiva.