Professional profile

Tecnico en programacion de software con experiencia en gestion de incidentes , atencion al cliente en mesas de ayuda , brindando soporte tecnico en primer y segundo nivel el cual incluye soporte via remota y en sitio realizando configuracion , actualizacion y mantenimiento preventivo en equipos de escritorio y portatiles , certificado en ITILV3 ; Cuento con manejo de herramientas de gestion como Service manager , CA Service Desk Manager , ITCM ,

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