Laura Catalina Gamba Chitiva
Wfm - Analyst
Professional profile
Soy una persona proactiva , organizada y responsable , con buenas relaciones interpersonales y disposición para aprender
Work experience
Wfm - Analyst
teleperformance | July 2021 - Present (5 años 4 meses)
Used skills
Análisis de datos y procesos, manejo de herramientas como Excel, Power BI, SQL.
Major achievementAsistencia administrativa y gestión de herramientas de base de datos.
Trainer Bilingüe
teleperformance | May 2021 - July 2021 (2 meses)
Used skills
Entrenamiento en campañas y habilidades sociales y educativas.
Major achievementGestión de grupos de 50 personas en capacitaciones.
Agente Bilingüe
teleperformance | October 2020 - April 2021 (6 meses)
Used skills
Servicio al cliente enfocado en resolución de conflictos y multitasking.
Major achievementRecepción de llamadas y soporte técnico para clientes de LATAM y US.
Education experience
Ingeniero de Sistemas
Corporacion unificada nacional de educacion superior (cun) | Carrera tecnológica
Corporacion unificada nacional de educacion superior (cun) | Carrera tecnológica
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