Profesional con más de 8 años de experiencia en servicio al cliente , gestión comercial , soporte administrativo y manejo de CRM . Orientada al logro , con habilidades en comunicación , análisis y optimización de procesos para fortalecer la experiencia del cliente
Gestión y archivo de información de RRHH, apoyo en procesos de selección, publicación de vacantes, inducción y reportes administrativos.
Major achievementAdministración de bases de datos de personal, gestión documental, apoyo en reclutamiento y selección, coordinación de inducción y elaboración de reportes.
Captación y asesoría de aspirantes, cierre de matrículas, soporte en procesos de admisión, seguimiento de leads y resolución de problemas administrativos y técnicos.
Major achievementGestión comercial inbound y outbound, asesoría personalizada, cierre de matrículas y soporte administrativo, financiero y técnico. Seguimiento de leads, manejo de objeciones y conversión de aspirantes.
Soporte administrativo al área de Recursos Humanos, organización de información, seguimiento de actividades internas y apoyo a bienestar laboral.
Major achievementApoyo a Recursos Humanos, organización de información, soporte a iniciativas de bienestar laboral y gestión eficiente de actividades internas.