Maria Fernanda Alvarez Pérez
Aux Garantías Y Servicio Al Cliente
Professional profile
Work experience
Aux Garantías Y Servicio Al Cliente
bike house | July 2021 - September 2021 (2 meses)
Used skills
Atención de proveedores y recepción de garantías de las diferentes marcas comercializadas a nivel nacional.
Analista Servicio Al Cliente
dylogica | October 2020 - April 2021 (6 meses)
Used skills
Recepción de solicitudes por parte de los clientes asignados; ingreso de pedidos al sistema, monitoreo y reporte de trazabilidad de vehículos en ruta, gestionar novedades del servicio,PQRS, Novedades y devoluciones.
Analista Servicio Al Cliente
ditransa | November 2016 - January 2021 (4 años 2 meses)
Used skills
Recepción de solicitudes por parte de los clientes asignados; ingreso de pedidos al sistema, monitoreo y reporte de trazabilidad de vehículos en ruta, gestionar novedades del servicio, dar solución efectiva a las PQR. Manejo de plataforma SAP/CRM
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