Ronaldo Luis Ramos Perez
Ingeniero De Sistemas - Soporte Tecnico E Infraestructura
Professional profile
Ingeniero de Sistemas especializado en soporte tecnico e infraestructura tecnologica , con mas de ano y medio de experiencia . Poseo habilidades comprobadas en la resolucion de problemas tecnicos y en la gestion de infraestructura
Work experience
Implemente soluciones de seguridad y servicios de red. Gestione tickets de soporte, documentando soluciones en herramientas ITSM.
Major achievementBrinde soporte tecnico a usuarios, gestionando la configuracion, administracion y mantenimiento de redes LAN y WLAN.
Gestione la configuracion, administracion y mantenimiento de redes LAN y WLAN, y proporcione capacitacion a usuarios finales.
Major achievementBrinde soporte tecnico a usuarios durante mi practica profesional.
Disene y desarrolle paginas web en WordPress, utilizando JS, HTML y CSS para personalizar temas segun las necesidades del cliente.
Major achievementProvei asistencia tecnica remota y en sitio a usuarios finales.
Education experience
Tecnologico san agustin (sena) | Técnico/Tecnólogo
