Project Manager y Service Manager TI con 7 años de experiencia gestionando proyectos , liderando equipos , proveedores y presupuestos , reportando KPIs y ANS , aplicando metodologías ágiles y tradicionales en sectores gobierno , servicios y financiero
Gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, coordinación de equipos internos y externos, planes de mejora, entrega de nuevos servicios, control financiero y reporte de KPIs.
Major achievementGestión integral de servicios tecnológicos para clientes corporativos y gobierno, cumplimiento de SLA, coordinación de equipos técnicos y proveedores, reporte de KPIs y ANS.
Dirección integral de proyectos, conectividad MPLS, FTTH, planeación y control de cronogramas, coordinación entre áreas, gestión de riesgos y presupuesto, reporte de KPIs.
Major achievementLiderazgo de proyectos tecnológicos para empresas, gobierno y sector financiero bajo metodologías ágiles y tradicionales, gestión de riesgos y recursos.
Gestión del ciclo de vida de proyectos, implementación de telefonía Cisco y Webex, migración a la nube, coordinación de pruebas y entregas, gestión presupuestal y reportes.
Major achievementGestión integral de proyectos de telecomunicaciones y tecnología, implementación de servicios de telefonía y nube, coordinación de pruebas y entregas.