Tecnóloga en gestión de mercados con experiencia en servicio al cliente , ventas y administración . Habilidades sólidas en comunicación , resolución de problemas y trabajo en equipo . Comprometida con el aprendizaje constante
Orientar e informar telefónicamente los servicios y descuentos a usuarios, afiliación de nuevos clientes, renovación de contratos y visitas de fidelización.
Major achievementLogré la renovación de aproximadamente 30 clientes y alcancé la meta de 20 afiliados nuevos por semana, obteniendo premios por cumplimiento.
Gestión de ventas y compras, elaboración de reportes y estadísticas, cotización de precios.
Major achievementMantuve registros de ventas y clientes, realicé reportes y estadísticas de ventas, cotización de precios.
Realizar contenido publicitario, visitar clientes, aplicar encuestas de satisfacción, charlas comunitarias, manejo y actualización de bases de datos.
Major achievementAumenté la satisfacción del cliente en un 25% y reduje errores en inventario en un 10% mediante análisis de datos.