Desarrollar relaciones sólidas con los clientes, elaborar estrategias de ventas y preparar informes y análisis.

Identificar oportunidades de negocio y gestionar las cuentas existentes.

Anular los pedidos por decisión del Cliente y por falta de cobertura del servicio, asignar a infraestructura de los servicios, corregir información en las órdenes de trabajo.

Atender y realizar Soporte Comercial, prestando asesoría comercial al Cliente.

Asegurar la calidad en las respuestas y gestión de los tickets, gestionar los tickets asignados de punta a punta de acuerdo a lo definido por el cliente.

Asegurar el cumplimiento y cierre de todos los tickets gestionados.