Atención al cliente presencial y telefónica, resolución de quejas, gestión de ventas digitales, seguimiento postventa, manejo de CRM, informes y apoyo en estrategias de mercadeo.

Gestión de ventas y servicio al cliente multicanal, manejo de CRM Salesforce, atención de quejas y reclamos, soporte a usuarios y cumplimiento de métricas de servicio.

Soporte a usuarios de plataforma, atención a clientes B2B, diseño de estrategias de retención, capacitación, manejo de marketplace y redes sociales, cumplimiento de KPIs.

Gestión de quejas y reclamos, soporte a usuarios, estrategias de fidelización y retención, capacitación en plataformas digitales y manejo de marketplace.

Atención y resolución de quejas, soporte a usuarios, retención y vinculación de socios, telemercadeo, asesoría en beneficios y planes de reconocimiento.

Gestión de PQRS, soporte a usuarios, retención de socios, capacitación y cumplimiento de indicadores en Salesforce.