Desarrollo de metricas y reportes para la toma de decisiones a nivel estrategico. Coordinacion de procesos operativos y rediseno de flujos de trabajo para mejorar eficiencia en areas de siniestros.

Liderazgo en la implementacion de estrategias de control y analisis de datos para optimizar la gestion operativa.

Automatizacion de procesos y generacion de reportes para entidades regulatorias.

Desarrollo y construccion de bases de datos y dashboards para visualizaciones de datos en la gestion de indicadores clave.

Seguimiento de indicadores de tiempos de respuesta, calidad operativa y cumplimiento normativo.

Implementacion de criterios de priorizacion para la asignacion de cargas, logrando un uso mas eficiente del recurso humano.