Administradora de empresas y especialista en gerencia de la calidad , con experiencia en áreas administrativa , comercial y financiera . Manejo de bases de datos , informes de gestión , control presupuestal y análisis financiero . Destacan liderazgo , toma de decisiones y capacidad analítica
Atención telefónica a clientes, resolución de dudas y quejas, soporte técnico en App Capital One Mobile, ejecución de procesos como solicitudes, pagos, transferencias y cierre de cuentas.
Major achievementEspecialista en cuentas y tarjetas de crédito, soporte técnico digital, atención al cliente, manejo de procesos bancarios y experiencia positiva en cada interacción.
Brindar sesiones de coaching financiero, manejo de plataformas digitales, llamadas de bienvenida, gestión de citas y correos electrónicos.
Major achievementSesiones de coaching financiero, manejo de CRM y Salesforce, gestión de usuarios, control y optimización de finanzas personales.
Brindar estrategias para crecimiento de negocios, acompañamiento a NovaEmpresarios, manejo de plataformas digitales, cumplimiento de metas de ventas y gestión diaria.
Major achievementEstrategias comerciales, acompañamiento personalizado, manejo de plataformas digitales (Bootmaker, CRM, Salesforce), cumplimiento de metas y gestión de ventas.