Jose Daniel Cadena Gomez
Soporte Técnico Especializado En Ti
Professional profile
Profesional en soporte técnico y gestión de información , con experiencia en administración de datos , optimización de procesos , programación front-end ( HTML , CSS , JavaScript ) y automatización con VBA . Destacado por habilidades en resolución de problemas y adaptación tecnológica
Work experience
Atención bilingüe a clientes de ACIMA, resolución de dudas sobre pagos, facturación y acuerdos, actualización de información en ambos idiomas.
Major achievementAtención bilingüe (inglés-español) a clientes, resolución de dudas sobre pagos y facturación, verificación de información.
Soporte técnico a usuarios de Google Workspace, configuración de consola, diseño y optimización de dashboards en Looker y automatización de procesos con AppSheet.
Major achievementAsistencia técnica en Google Workspace, configuración avanzada, dashboards en Google Looker y automatización con AppSheet.
Gestión de información en Excel, procesamiento de facturación, administración de contratos y manejo de datos en coordinación con diferentes áreas.
Major achievementGestión de altos volúmenes de información en Excel, procesamiento de facturación, administración de contratos y mejora de procesos internos.
Education experience
Fundación universitaria compensar | Técnico/Tecnólogo
