Hilton Albeiro Ibañez Pabon
Jefe De Sistemas
Professional profile
Analista de Sistemas y Especialista en Soporte TI con experiencia en gestión , análisis y optimización de sistemas , soporte eficiente , resolución de problemas tecnológicos y mejora continua de procesos tecnológicos
Work experience
Gestión de servidores, redes, CCTV, antivirus, soporte a usuarios, administración de tickets, mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y biométricos, gestión de inventario y backups.
Major achievementAdministración y mantenimiento de infraestructura tecnológica, soporte técnico integral y aplicación de ITIL e ISO 27001.
Mantenimiento de redes cableadas e inalámbricas, certificación de cables, configuración de equipos, soporte a equipos ofimáticos, infraestructura de canaletas.
Major achievementInstalación, mantenimiento y reestructuración de redes y CCTV, optimización de conectividad y montaje de racks.
Soporte a usuarios en sistemas operativos, directorios activos, aplicaciones, telefonía Avaya, VPN, antivirus, gestión de incidencias con ServiceDesk.
Major achievementSoporte técnico especializado a usuarios nacionales e internacionales, gestión de incidencias y uso de ITIL.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
