Gestión administrativa, comercial, financiera y de importaciones. Elaboración de presupuestos, análisis financieros, reportes, liderazgo en licitaciones, contratos y expansión nacional.

Lideré la creación y consolidación de la sucursal en Colombia, gestión de licitaciones y contratos clave, incremento del 200% en ingresos y 50% de cuota de mercado nacional.

Lideré auditorías, monitoreo de gestión, elaboración de informes, atención a clientes, soporte postventa y procesamiento de órdenes.

Implementación del Sistema de Gestión de Calidad (80% avance), auditorías, monitoreo de indicadores, informes a dirección, mejora de satisfacción al cliente a 90%.

Soporte a clientes, gestión de solicitudes, resolución de problemas.

Atención al cliente internacional, soporte y gestión de servicios.