Profesional con amplia experiencia en mesas de servicio y especializado en la administración y soporte de Office 365 , gestionando soluciones colaborativas y optimizando la productividad organizacional mediante la implementación eficiente de herramientas en la nube
Como Ingeniero de Soporte y Administrador de Infraestructura, administré usuarios y licencias, así como el Directorio Activo, DHCP, DNS, asegurando una infraestructura segura y optimizada.
Major achievementAdministré el Tenant de Microsoft Office 365, garantizando la integridad y eficiencia de los sistemas.
Apoyo a Directorio Activo en la creación, activación y actualización de usuarios.
Major achievementSoporte de primer nivel, apoyo a solicitudes via email.
Actualización y creación de cuentas de usuario, administración de solicitudes de usuarios a través del correo.
Major achievementAdministrador de directorio activo y soporte de primer nivel.