Realización de tareas administrativas, control y monitoreo de información, mantenimiento de la base de datos y registros, gestión de tareas y plazos, trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos, elaboración de informes y reportes, implementación de políticas y procedimientos de la empresa, coordinación con diferentes departamentos, coordinación y planificación de reuniones, resolución de problemas y atención a incidencias.

Direccionado con el cliente Claro, implemento el análisis de datalakes, construcción y automatización de ETLs y la presentación de reportes analíticos enfocados a resultados de indicadores parciales y finales para cumplimientos en paralelo a las diferentes áreas.

Aplicación de paquetes estadísticos para el análisis de conjuntos de datos, identificación de patrones, vínculos y tendencias de comportamiento de datos a gran escala, detección y propuesta de oportunidades de mejora según la información analizada, desarrollo de modelos de datos, de diseño de bases de datos, minería de datos y segmentación, extracción de datos, procesamiento, registro y análisis de estos y posterior reporting, desarrollo de reportes mediante hojas de cálculo y funciones automáticas, experiencia en el uso de SQL y Power BI para desarrollar planes estratégicos, aplicación de análisis descriptivos, interpretativos y proyectivos de Data Warehouse y Data Lakes, mantenimiento de la base de datos de la empresa, generación de análisis de datos y planteo de estrategias para sustentar la toma de decisiones.

Presentación de reportes analíticos en tiempos establecidos y enfocados a resultados de metas parciales y finales para cumplimientos en las áreas de Telemarketing y CAT, niveles de prestación de servicios de las aseguradoras, adicional de la presentación e interpretación de los diferentes KPI´s solicitados por la compañía.

Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos, cumplimiento eficaz de las tareas asignadas, mantenimiento de la base de datos de la empresa, gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos de la empresa, diseño de la arquitectura de bases de datos así como su integración en sistemas de gestión.

Enfocado en el área académica para la presentación de informes de interés administrativo y gerencial, en los cuales analizo e identifico aspectos a mejorar y reforzar en cuanto a la persistencia de los estudiantes y la calidad de los docentes con reportes estadísticos dirigidos a resultados de metas finales para cumplimientos en el área de mentoría académica, dirección académica y rectoría para las universidades.