Paola Cano
Content Manager Y Coordinadora De Contenidos
Professional profile
Bachiller técnico en ventas , tecnóloga en gestión de mercados y estudiante de Administración de Empresas . Más de 4 años de experiencia en apoyo administrativo , manejo de información , CRM , atención al cliente y procesos comerciales
Work experience
Encargada de la estrategia, creación, gestión y análisis de contenidos digitales para crecimiento de engagement y posicionamiento de marca.
Major achievementEstrategia, creación y análisis de contenidos digitales para engagement y posicionamiento de marca.
Seguimiento y coordinación de domicilios, gestión de pedidos y clientes en CRM (Allegra y Callbell), registro y control de datos en Excel para ventas y análisis de KPIs.
Major achievementGestión y actualización de información en CRM, control de datos en Excel, seguimiento de ventas y análisis de KPIs.
Apoyo a procesos administrativos y logísticos, gestión de clientes en CRM (effi, pancake), seguimiento a pedidos, ventas B2B/B2C, análisis de KPIs y atención digital.
Major achievementGestión de clientes en CRM, apoyo logístico, ventas B2B/B2C y análisis básico de KPIs.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
