Lideré la estructuración integral del proceso comercial, gestión de clientes, seguimiento de servicios, negociación B2B/B2C y formación de equipos. Implementé KPIs y formatos de control ante ausencia de CRM.

Implementación de indicadores de gestión y reestructuración del modelo de costos, logrando un incremento del 30% en el margen comercial.

Experiencia inicial en ventas consultivas, atención corporativa y gestión de bases de datos.

Atención corporativa y gestión de bases de datos.

Rediseño de estructuras organizacionales, control de flujo de caja, formación de equipos, implementación de herramientas digitales y análisis financiero en sectores automotriz, textil, alimentos y tecnología.

Reducción de costos operativos en 30% e incremento de ingresos en 35% mediante negociación estratégica y análisis financiero.