Responsable de la gestión y supervisión de la venta de productos, manejo de indicadores de gestión, capacitación del personal, seguimiento de cotizaciones, resolución de problemas y gestión de PQRS.

Gestión y supervisión de la venta de líneas de productos con presupuesto mensual de $2.500 millones de pesos. Manejo de KPIs, seguimiento de cotizaciones, capacitación del personal en técnicas de venta, resolución de problemas relacionados con las ventas y gestión de PQRS.

Supervisor del contact center, garantizando calidad del servicio, capacitación a agentes, manejo de KPIs, cumplimiento de metas y asignación de tareas.

Garantía de calidad del servicio a través de capacitación y retroalimentación constante a los agentes. Manejo de KPIs, cumplimiento de metas, asignación eficiente de tareas y gestión de turnos.

Asesor presencial de ventas, gestión, retención y solución de problemas para la compañía telefónica. Uso de estrategias de marketing, promoción de productos y servicios.

Gestión, retención y solución de problemas para la compañía telefónica. Uso de estrategias de marketing, promoción de productos y servicios, y capacitación constante.