Luisa Fernanda Marín
Operadora Centro de Contacto / Ventas y Posventa
Professional profile
Tengo mas de 20 anos de experiencia en el area comercial . Cuento con amplias habilidades de relacionamiento , trabajo en equipo , comunicacion verbal y escrita , capacidad para trabajar en conjunto con las diferentes areas de la organizacion y de adaptacion a diferentes entornos laborales
Work experience
Realizar llamadas a clientes para ofrecer nuevos productos o promociones y concretar la venta. Brindar atencion posventa y registrar productos en la plataforma de comercio electronico.
Major achievementAtender a los clientes por telefono, chat, correo electronico y WhatsApp.
Agendar citas de servicio de mantenimiento y realizar cotizaciones y venta de repuestos. Responsable de cumplir con el presupuesto de ventas.
Major achievementGestionar los clientes potenciales y oportunidades asignadas en el CRM.
Brindar asesorias a empresas y enviar propuestas comerciales. Organizar reuniones y eventos empresariales para posicionamiento de marca.
Major achievementResponsable de realizar telemercadeo para consecucion de clientes nuevos.
Education experience
Universidad libre | Profesional
