Ingeniero en Telecomunicaciones con sólida formación en redes , sistemas de comunicaciones y automatización de procesos . Experiencia en diseño e implementación de soluciones tecnológicas , generación de reportes y documentación técnica , orientado a la eficiencia y mejora continua
Atención al cliente, ventas y soporte en punto de servicio.
Major achievementAtención al cliente y promoción de servicios en estación de servicio.
Automatización de procesos con Python, integración de Excel y Outlook, generación de reportes, elaboración de documentos y presentaciones, mejorando la trazabilidad y eficiencia operativa.
Major achievementDesarrollo de herramientas automatizadas en Python para gestión de planes de acción, reportes, alertas y visualización de indicadores en Power BI. Optimización de seguimiento y control de estados.
Elaboración de informes, documentación técnica, apoyo en proyectos de ingeniería, presentaciones y control de datos con Excel, Word y PowerPoint.
Major achievementGestión y actualización de páginas web, manejo avanzado de Microsoft Office, asistencia en planos técnicos con AutoCAD, elaboración de documentos y presentaciones ejecutivas.